Vratislav Holub Ar adeg pan fo'n rhaid i ni arsylwi ymbellhau cymdeithasol ac eto gydweithio'n agos, mae technolegau modern yn chwarae rhan allweddol. Po orau y gall timau TG cwmni wneud y trawsnewid hwn, y mwyaf y gallant helpu gweithwyr a chydweithwyr i deimlo'n hyderus ac yn cael eu cefnogi. Mae Western Digital yn cyflwyno wyth awgrym ar gyfer eich timau TG.
Gallai fod o ddiddordeb i chi
Pavel Jelic Fel mesur rhagarweiniol yn fframwaith yr argyfwng coronafirws, mae mwy a mwy o gwmnïau, cwmnïau, ond hefyd llywodraethau gwledydd unigol yn argymell, neu hyd yn oed yn argymell yn uniongyrchol, gweithio gartref. Mae timau TG bellach yn wynebu'r dasg o wneud y trawsnewid hwn a sicrhau systemau data, dyfeisiau cyfrifiadura symudol a chymwysiadau o dan yr amodau newydd. Cânt eu herio i sicrhau bod gweithwyr a chydweithwyr yn teimlo'n ddiogel wedi'u cysylltu a'u bod yn gwbl gynhyrchiol hyd yn oed wrth weithio gartref. Rydym wedi llunio rhai awgrymiadau gan ein timau TG ein hunain a all helpu gyda'r newidiadau hyn a sicrhau llif gwaith mwy llwyddiannus.
Peidiwch ag oedi. Dechreuwch heddiw (yn llythrennol ar unwaith)
Mae'r rhan fwyaf o gwmnïau a chwmnïau eisoes wedi symud rhan o'u gweithlu i'w hamgylchedd cartref. Ond os mai dim ond rhan fach ydyw, byddwch yn barod am senario hollol wahanol os bydd cannoedd neu filoedd o bobl ar yr un pryd angen cysylltiadau anghysbell â systemau rhithwir. Os nad yw eich busnes wedi rhoi gwaith o gartref ar waith eto, neu’n rhannol yn unig, defnyddiwch yr amser hwn i baratoi ar gyfer y sefyllfa bosibl lle bydd angen i’r rhan fwyaf o weithwyr gael mynediad at gymwysiadau a data o leoliadau anghysbell. Bydd aros un cam ar y blaen i'ch seilwaith data a chael canllawiau a dogfennaeth ymlaen llaw yn helpu i sicrhau trosglwyddiad esmwyth i ffordd newydd o weithio o fewn eich busnes yn ystod yr amseroedd hollbwysig hyn.
Prawf tan y methiant cyntaf
Profwch eich systemau i sicrhau perfformiad, dibynadwyedd a scalability. Yn profi cymwysiadau a seilwaith caledwedd ar gyfer y llwyth mwyaf. Gwiriwch faint o gysylltiadau y gall eich VPN eu trin. Ac anfon y tîm TG i geisio gweithio gartref. Darganfod lle gallai fod bylchau a gwendidau wrth weithio o bell. Mae'n llawer gwell darganfod beth sy'n torri yn ystod profion na phan fydd gweithwyr yn dibynnu'n llawn ar y system. Felly darganfyddwch ymlaen llaw ble mae'r pwyntiau gwan a thrwsiwch nhw ar unwaith.
Hyrwyddwch yr opsiwn cywir ymhlith y llu o offer cyfathrebu a diogelwch
Mae yna apiau di-ri ar gyfer cyfarfodydd rhithwir, sesiynau briffio, rhannu dogfennau, creu prosiectau, ac offer rheoli eraill, ac mae'n debygol bod pobl yn eich busnes heddiw yn defnyddio mwy nag un (awdurdodedig ai peidio). Nawr yw'r amser i orfodi'r offer a'r apiau swyddogol y dylai gweithwyr fod yn eu defnyddio. Byddwch yn siŵr o nifer y trwyddedau a lluniwch gyfarwyddiadau (ar gael ac a rennir) ar sut i osod a defnyddio'r cymwysiadau a ddewiswyd.
Gallai fod o ddiddordeb i chi
Paratowch ar gyfer monitro di-stop a chefnogaeth 24/7
Gyda phob sefyllfa newydd, bydd angen i chi fonitro'r seilwaith yn ofalus a gallu ymateb mewn amser real i doriadau. Byddwch yn barod i ddarparu cymorth TG yn ehangach ac ar wahanol adegau o'r dydd.
Sefydlu polisi ar ddefnyddio gliniaduron, perifferolion a mynediad i wasanaethau
Bydd angen i chi roi canllawiau a rheoliadau ar waith ar gyfer sut y gall eich cwmni gefnogi gweithwyr sy'n gweithio gartref gydag offer megis mynediad i'r rhyngrwyd ac offer technegol. Dylech gael atebion i'r cwestiynau canlynol:
- Faint o weithwyr fydd angen gliniadur i weithio gartref? Faint o liniaduron allwch chi eu darparu?
- A fydd y cwmni'n talu am gysylltiad rhyngrwyd a galwadau ffôn?
- Beth os nad oes gan rywun gysylltiad rhyngrwyd neu gysylltiad annigonol?
- Beth yw'r dull a'r cyfarwyddiadau ar gyfer archebu perifferolion fel bysellfyrddau, monitorau, clustffonau ac ati?
Creu dogfennaeth ymarferol (a hygyrch).
Po fwyaf y gallwch chi gefnogi'r gweithlu anghysbell i ddefnyddio'r offer cywir, y mwyaf y byddwch chi'n effeithio ar gynhyrchiant y cwmni, ond hefyd yr hwyliau cadarnhaol yn y cwmni. Paratowch y ddogfennaeth a'r adnoddau cywir fel y gall pawb weithio'n well - yn weithwyr sy'n gweithio gartref bellach a'ch tîm TG eich hun. Gwnewch yn siŵr eich bod yn creu man clir lle gall gweithwyr ddod o hyd i gyfarwyddiadau a chanllawiau ar sut i osod cymwysiadau ac offer dethol a ble i ddod o hyd i'r cymwysiadau hynny. Hefyd, cymerwch eiliad i sicrhau bod eich holl ddogfennau, ffeiliau a mynediad at gyfrifon ar gyfer pob system ar gael i bob aelod allweddol o'ch tîm TG.
Ailadrodd
Mae nawr hefyd yn amser da i ddarganfod beth arall y gellir ei awtomeiddio yn eich llifoedd gwaith. Yn enwedig cwestiynau wedi'u cyfeirio at gymorth technegol. Byddwch yn dod ar draws llawer o gwestiynau tebyg, a bydd offer fel AI chatbots yn helpu i leddfu'r pwysau ar eich tîm TG. Mae unrhyw beth y gellir ei awtomeiddio yn rhyddhau'ch tîm i ymgymryd â thasgau mwy cymhleth
Gyda'n gilydd gallwn greu Swyddfa Gartref well
Awgrymiadau a chyngor ar sut i greu cornel waith, trefnu eich arwyneb gwaith, sut i gydweithio â'ch teulu mewn mannau a rennir, neu drefnu egwyliau ac amser segur - hyd yn oed gyda hyn, efallai y bydd angen i chi helpu cydweithwyr i gyflawni'r cynhyrchiant mwyaf posibl tra'n ddiogel cysylltu o'ch cartref. Defnyddio amrywiaeth o ddulliau cyfathrebu - tiwtorialau, cyfnewid profiadau, cyfarfodydd gwaith ar y cyd - a helpu i ddod o hyd i ffyrdd o fod yn fwy effeithlon a chael eich cysylltu'n well fyth yn yr amgylchedd rhithwir. Gallwch gynnig gwasanaethau rhithwir ar gyfer cyfathrebu desg gymorth ychydig yn fwy personol, gallwch greu gofod ar gyfer trafodaethau anffurfiol y tu allan i'r gwaith. Byddwch yn greadigol.
Mae technoleg bellach yn chwarae rhan allweddol. Mae angen helpu pobl i gadw mewn cysylltiad â'i gilydd ar adeg pan mae'n rhaid i ni gynnal arwahanrwydd cymdeithasol. Mae'r newidiadau annisgwyl hyn yn her i seilwaith TG a morâl gweithwyr. Gall timau TG sy'n gweithio'n well gyfrannu'n sylweddol at newid llwyddiannus mewn cyfathrebu. Po fwyaf y bydd timau TG yn helpu, y mwyaf o gefnogaeth y bydd gweithwyr yn ei deimlo ac yn cynnal ymgysylltiad cadarnhaol. Hoffem ddiolch i’n timau TG am eu gwaith caled, eu harloesedd a’u hamynedd yn ystod y newid hwn. Ac i'r darllenwyr…cadwch yn iach, cyfathrebwch gymaint â phosib a chofiwch…wrth gefn!
