Jiří Filip Alza.cz cyflwyno diweddariad o'i gais siopa y dyddiau hyn. Mae cwsmeriaid bellach yn gwybod pa mor hir y bydd y broses ddosbarthu gyfan yn ei gymryd cyn clicio i godi eu harcheb a gallant olrhain y cyfrif i lawr wrth iddynt symud ymlaen. Diolch i hyn, bydd yr amser a dreulir yn y gangen ac mewn ciwiau yn cael ei leihau a bydd nifer y nwyddau na all cwsmeriaid eu cymryd yn cael eu lleihau. Gyda hyn, mae'r cwmni eisiau cyfrannu at hyd yn oed mwy o ddiogelwch cwsmeriaid a llyfnder codi pryniannau.
Y Tsiec mwyaf e-siop yn gweithio'n gyson ar ddatblygu ei ap siopa. Ymhlith pethau eraill, mae'r swyddogaeth codi archeb wedi gweld gwelliant sylweddol. Mae cwsmeriaid wedi ei ddefnyddio fwy na dwywaith ers dechrau'r pandemig. Er enghraifft, ym mhrif Ystafell Arddangos y cwmni, mae'n 117% yn fwy na chyn y pandemig, mae mwy na thraean o orchmynion yn cael eu codi yn y modd hwn, mewn canghennau eraill o'r rhwydwaith gwerthu bu cynnydd yn y defnydd o'r swyddogaeth bron i 150%.
“Rydyn ni’n gweithio’n gyson i wneud siopa o ddyfeisiau symudol mor ddymunol a hawdd â phosib i’n cwsmeriaid. Y llynedd yn unig, ymwelodd dwy ran o dair o gwsmeriaid â’n e-siop o ddyfeisiau symudol, ”meddai Vladimír Dědek, cyfarwyddwr datblygu gwe a symudol Alza.cz. “Yn ystod y pandemig, gwelodd ein ap fwy na hanner miliwn o lawrlwythiadau newydd, ac mae diddordeb ynddo yn cynyddu eleni hefyd. Mae cwsmeriaid yn gwerthfawrogi'r posibilrwydd o godi archebion yn hawdd ac yn gyflym mewn canghennau," ychwanegodd.
Mae'r swyddogaeth o godi archeb trwy raglen symudol yn ei gwneud hi'n bosibl cyfyngu cyswllt ac aros yn safle'r mannau dosbarthu i'r lleiafswm, yn ogystal ag aros mewn ciwiau. Hyd yn oed cyn dechrau'r danfoniad, gall y cwsmer weld pa mor hir y bydd yn ei gymryd i staff y gangen ddethol baratoi ei archeb ar adeg benodol, fel y gall gyrraedd yn union ar amser. Felly, er enghraifft, os yw'n gwybod mai dim ond pum munud y bydd y daith yn ei gymryd ac y bydd y danfoniad yn cymryd deg, gall ddechrau'r dosbarthiad yn y cais cyn iddo gyrraedd. Diolch i'r cyfrif rhyngweithiol, mae hefyd yn bosibl gwirio faint o amser sydd ar ôl yn hawdd. Mae'r cwmni am ei gwneud hi'n haws i gwsmeriaid gynllunio eu hamser. Dylai'r didyniad ynghyd â chyfarwyddiadau clir a'r holl wybodaeth angenrheidiol mewn un lle hefyd gyfyngu ar nifer yr archebion nad oes gan gwsmeriaid amser i'w codi wrth y cownteri. Gall yr archebion hyn a fethwyd arwain at giwiau digroeso.
Cyfod cynlluniau i ddatblygu'r swyddogaeth hon ymhellach, un o'r opsiynau eraill ddylai fod y posibilrwydd i ddewis danfon yr archeb i le parcio penodol neu alluogi rhannu archebion yn hawdd i'w casglu gan gwsmer cofrestredig arall. Mae'r cais yn rhad ac am ddim i'w lawrlwytho yn Google Play i App Store.
