Cau hysbyseb

Ychydig a fyddai'n anghytuno â hynny cyn belled ag y mae diogelu preifatrwydd a data ei ddefnyddwyr, Apple yw'r pellaf ymhlith yr arweinwyr technolegol ac yn gyffredinol mae'n ddibynadwy iawn yn hyn o beth. Fodd bynnag, ni all deallusrwydd artiffisial sy'n dod i'r amlwg, cynorthwywyr llais a gwasanaethau eraill wneud heb gasglu data effeithiol, ac mae Apple yn wynebu pwysau cynyddol gan gystadleuwyr.

Mae'r gwahaniaeth rhwng Apple a'r gystadleuaeth, a gynrychiolir yma yn arbennig gan Google, Amazon neu Facebook, yn syml. Mae Apple yn ceisio casglu llawer llai o ddata, ac os yw'n gwneud hynny, mae'n gwneud hynny'n gwbl ddienw fel na ellir cysylltu unrhyw wybodaeth â defnyddiwr penodol. Mae eraill, ar y llaw arall, wedi seilio eu busnes yn rhannol o leiaf ar gasglu data.

Mae Google yn casglu llawer iawn o ddata gwahanol am ei ddefnyddwyr, y mae wedyn yn ei ailwerthu, er enghraifft er mwyn targedu hysbysebu yn well, ac ati. Fodd bynnag, mae hwn yn realiti adnabyddus y mae pawb yn gyfarwydd â hi. Mae bellach yn bwysicach bod gwasanaethau'n dod i rym, lle mae casglu data yn allweddol nid er elw, ond yn bennaf oll ar gyfer gwelliant parhaus y cynnyrch penodol.

Y mwyaf mae amryw o gynorthwywyr llais a rhithwir yn tueddu ar hyn o bryd megis Apple's Siri, Amazon's Alexa neu Google's Assistant, ac yn allweddol i wella eu swyddogaethau'n gyson a darparu'r ymateb gorau posibl i orchmynion ac ymholiadau'r defnyddiwr, rhaid iddynt gasglu a dadansoddi data, yn ddelfrydol sampl mor fawr â phosibl. A dyma lle mae'r amddiffyniad data defnyddwyr a grybwyllwyd uchod yn dod i rym.

Dadansoddiad da iawn ar y pwnc hwn ysgrifennwyd gan Ben Bajarin ar gyfer Tech.pinions, sy'n gwerthuso gwasanaethau Apple o ran y pwyslais ar breifatrwydd ac yn eu cymharu â'r gystadleuaeth, nad yw, ar y llaw arall, yn delio â'r agwedd hon gymaint.

Mae Apple yn defnyddio gwybodaeth amdanom ni i greu gwell cynhyrchion a gwasanaethau. Ond nid oes gennym unrhyw syniad faint o wybodaeth sy'n cael ei chasglu a'i dadansoddi. Y broblem yw bod gwasanaethau Apple yn gwella (neu o leiaf mae'n aml yn teimlo felly) yn llawer arafach na rhai cwmnïau eraill sy'n casglu ac yn dadansoddi mwy o ddata am ymddygiad defnyddwyr, megis Google, Facebook ac Amazon. Nid oes amheuaeth bod Siri yn dal i fod â'r fantais o ran cefnogaeth aml-iaith ac integreiddio ar draws holl ddyfeisiau Apple, lle mae gan y gystadleuaeth ei therfynau o hyd. Eto i gyd, mae'n rhaid cydnabod bod Cynorthwyydd Google a Alexa Amazon mewn sawl ffordd yr un mor ddatblygedig ac yn debyg i Siri (nid yw'r naill na'r llall yn berffaith nac yn rhydd o fygiau eto). Mae Cynorthwyydd Google ac Amazon Alexa wedi bod ar y farchnad ers llai na blwyddyn, tra bod Siri wedi bod o gwmpas ers pum mlynedd. Er gwaethaf y datblygiadau technegol mewn dysgu peirianyddol a phrosesu iaith naturiol y mae Google ac Amazon wedi elwa arnynt yn ystod y pedair blynedd hynny, nid oes gennyf unrhyw amheuaeth bod eu setiau data enfawr o ymddygiad defnyddwyr wedi bod yn ddefnyddiol wrth fwydo eu peiriant ôl-wyneb i gyflawni cudd-wybodaeth peiriant bron yr un peth. lefel fel Siri.

O safbwynt y defnyddiwr Tsiec, mae pwnc cynorthwywyr llais, sydd ar gynnydd yn yr Unol Daleithiau, yn anodd iawn i'w werthuso. Nid yw Siri, na Alexa, na Assistant yn deall Tsieceg, ac mae eu defnydd yn gyfyngedig iawn yn ein gwlad. Fodd bynnag, mae'r broblem y mae Bajarin yn dod ar ei thraws nid yn unig yn berthnasol i'r cynorthwywyr rhithwir hyn, ond hefyd i ystod eang o wasanaethau eraill.

Mae rhan ragweithiol iOS (a Siri) yn dysgu ein hymddygiad yn gyson fel y gall wedyn gyflwyno'r argymhellion gorau posibl i ni mewn eiliadau penodol, ond nid yw'r canlyniadau bob amser y gorau. Mae Bajarin ei hun yn cyfaddef, er ei fod wedi bod ar iOS ers 2007, pan ddefnyddiodd Android am ychydig fisoedd, dysgodd system weithredu Google ei arferion yn gynt o lawer ac yn y diwedd gweithiodd yn well na'r iOS rhagweithiol a Siri.

Wrth gwrs, gall profiadau amrywio yma, ond mae'r ffaith bod Apple yn syml yn casglu llawer llai o ddata na'r gystadleuaeth ac wedi hynny yn gweithio gydag ef ychydig yn wahanol yn ffaith sy'n rhoi Apple dan anfantais, a'r cwestiwn yw sut y bydd y cwmni o Galiffornia yn mynd i'r afael â hyn. yn y dyfodol.

Efallai y byddai'n well gennyf hyd yn oed pe bai Apple yn dweud yn syml "ymddiriedwch yn eich data, byddwn yn ei gadw'n ddiogel ac yn darparu gwell cynhyrchion a gwasanaethau i chi" yn lle cymryd y safiad o gasglu'r isafswm o ddata sydd ei angen yn unig a hefyd yn gyffredinol ddienw'r data hwnnw. .

Mae Bajarin yn cyfeirio at drafodaeth gyfredol iawn lle mae rhai defnyddwyr yn ceisio osgoi cwmnïau fel Google a'u gwasanaethau cymaint â phosib (maen nhw'n defnyddio Google yn lle hynny Peiriant chwilio DuckDuckGo ac ati) fel bod eu data yn aros cymaint â phosibl ac yn guddiedig yn ddiogel. Mae defnyddwyr eraill, ar y llaw arall, yn ildio rhan o'u preifatrwydd, hyd yn oed o blaid gwella profiad y gwasanaethau y maent yn eu defnyddio.

Yn yr achos hwn, rwy'n cytuno'n llwyr â Bajarin na fyddai llawer o ddefnyddwyr yn cael unrhyw broblem yn wirfoddol i drosglwyddo mwy o ddata i Apple pe byddent yn cael gwell gwasanaeth yn gyfnewid. Wrth gwrs, ar gyfer casglu data yn fwy effeithlon, cyflwynodd Apple y cysyniad yn iOS 10 preifatrwydd gwahaniaethol a'r cwestiwn yw pa effaith a gaiff ar ddatblygiad pellach.

Nid yw'r holl fater yn ymwneud â chynorthwywyr rhithwir yn unig, y sonnir amdanynt fwyaf. Er enghraifft, yn achos Mapiau, rwy'n defnyddio gwasanaethau Google yn unig, oherwydd nid yn unig maen nhw'n gweithio'n llawer gwell yn y Weriniaeth Tsiec na mapiau Apple, ond maen nhw hefyd yn dysgu'n gyson ac fel arfer yn cyflwyno'r hyn sydd ei angen arnaf neu sydd o ddiddordeb mawr i mi.

Rwy'n fodlon derbyn y cyfaddawd y mae Google yn ei wybod ychydig mwy amdanaf os caf wasanaeth gwell yn gyfnewid. Nid yw'n gwneud synnwyr i mi y dyddiau hyn i guddio mewn cragen a cheisio osgoi casglu data o'r fath, pan fydd gwasanaethau sydd ar ddod yn seiliedig ar y dadansoddiad o'ch ymddygiad. Os nad ydych chi'n fodlon rhannu'ch data, ni allwch ddisgwyl y profiad gorau, er bod Apple yn ceisio darparu profiad cynhwysfawr hyd yn oed i'r rhai sy'n gwrthod rhannu unrhyw beth ag ef. Fodd bynnag, rhaid i weithrediad gwasanaethau o'r fath fod yn aneffeithiol o reidrwydd.

Bydd yn ddiddorol iawn gweld sut y bydd holl wasanaethau'r prif chwaraewyr a grybwyllir yn datblygu yn y blynyddoedd i ddod, ond os dylai Apple hyd yn oed ailystyried yn rhannol neu addasu ei safbwynt ar breifatrwydd a chasglu data er mwyn bod yn gystadleuol, bydd o fudd iddo'i hun yn y pen draw. , y farchnad gyfan a'r defnyddiwr. Hyd yn oed os mai dim ond fel opsiwn dewisol y cynigiodd yn y diwedd a pharhaodd i wthio'n galed i gael yr amddiffyniad mwyaf posibl i ddefnyddwyr.

Ffynhonnell: Techpinions
.