David Hanak Eleni, Apple unwaith eto dominyddu'r safleoedd boddhad cwsmeriaid ym maes cyfrifiaduron personol a thabledi. Mae felly'n dilyn ymlaen o ganlyniadau rhagorol y blynyddoedd diwethaf ac yn cadarnhau unwaith eto bod defnyddwyr yn hynod fodlon â'u cynnyrch - er yn ôl llawer o drafodaethau rhyngrwyd dylai fod yn union i'r gwrthwyneb.
Gallai fod o ddiddordeb i chi
Amaya Toman Yn ôl yr American Mynegai Boddhad Cwsmeriaid Mae Apple yn parhau i arwain y safleoedd o ran boddhad cwsmeriaid â chyfrifiaduron personol a thabledi. Yn yr arolwg cynhwysfawr, derbyniodd Apple sgôr cyfun o 83 pwynt, sy'n cyfateb i ganlyniad y llynedd. Felly roedd yn rhagori ar Amazon o un pwynt ac mae ychydig ar y blaen i'r safle. Mae sefyllfa cwmnïau unigol ynghyd â chymhariaeth â'r llynedd i'w gweld isod.
Yn ôl canlyniadau ACSI, mae dyfeisiau Apple yn cael eu graddio orau ym mhob categori mesuredig, o ddylunio, trwy swyddogaethau, rhwyddineb defnydd, cymwysiadau sydd ar gael, ansawdd sain a delwedd a sawl un arall. Cyflawnodd Apple sgôr ardderchog er bod y rhan fwyaf o'r cynhyrchion a gwmpesir yn yr arolwg i fod i gael diweddariad llinell cynnyrch. O ran boddhad ar draws categorïau, defnyddwyr oedd y mwyaf "bodlon" gyda'u byrddau gwaith, ac yna tabledi, a gliniaduron yn y lle olaf.
Photo Gallery
Mae'r rhain yn bennaf yn Macs a MacBooks, yn ogystal ag iPads. Dylai'r holl ddyfeisiau hyn dderbyn olynwyr cyn diwedd y flwyddyn. Cymerodd tua 250 o gwsmeriaid ran yn arolwg ACSI, felly dylai fod ganddo werth dangosol eithaf teilwng. Ar y llaw arall, dylid crybwyll y gallai'r cwsmer Americanaidd gael profiad ychydig yn well gyda chynhyrchion Apple, er enghraifft, yn enwedig oherwydd rhai nodweddion nad ydynt ar gael mewn marchnadoedd a gwledydd eraill. Dylid cymryd hyn i ystyriaeth os ydym am "drosglwyddo" y canlyniadau i'n hamgylchedd. Mae yna nifer gymharol fawr o wasanaethau o hyd nad ydynt ar gael yma (Apple Pay, Apple News ac eraill).
