David Hanak Ar ôl misoedd o gwynion gan berchnogion a sawl achos cyfreithiol gweithredu dosbarth, mae rhywbeth yn dechrau digwydd o'r diwedd. Ymddangosodd ar wefan Apple dros y penwythnos cyhoeddiad swyddogol, lle mae'r cwmni'n cydnabod y gallai "canran fach" o MacBooks ddioddef o broblemau bysellfwrdd, a gall y rhai sydd â'r problemau hyn nawr eu datrys gydag ymyrraeth gwasanaeth am ddim, y mae Apple bellach yn ei gynnig trwy ei siopau swyddogol neu drwy rwydwaith o gwasanaethau ardystiedig.
Gallai fod o ddiddordeb i chi
Patrik Siwek Mae datganiad i'r wasg Apple yn dweud bod yna "ganran fechan" o ddefnyddwyr sy'n cael problemau gyda'r bysellfyrddau ar eu MacBooks newydd. Gall y defnyddwyr hyn felly droi at gefnogaeth swyddogol Apple, a fydd yn eu cyfeirio at wasanaeth digonol. Yn y bôn, mae bellach yn bosibl trwsio MacBook gyda bysellfwrdd wedi'i ddifrodi am ddim. Fodd bynnag, mae nifer o amodau ynghlwm wrth yr hyrwyddiad hwn y mae'n rhaid i berchnogion eu bodloni er mwyn bod yn gymwys ar gyfer y gwasanaeth am ddim.
Yn gyntaf ac yn bennaf, rhaid iddynt fod yn berchen ar MacBook sy'n cael ei gwmpasu gan y digwyddiad gwasanaeth hwn. Yn syml, dyma'r holl MacBooks sydd â'r bysellfwrdd Butterfly 2il genhedlaeth. Gallwch weld y rhestr gyflawn o ddyfeisiau o'r fath yn y rhestr isod:
- MacBook (Retina, 12-modfedd, 2015 Cynnar)
- MacBook (Retina, 12-modfedd, 2016 Cynnar)
- MacBook (Retina, 12-modfedd, 2017)
- MacBook Pro (13-modfedd, 2016, Dau Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-modfedd, 2017, Dau Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-modfedd, 2016, Pedwar Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-modfedd, 2017, Pedwar Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-modfedd, 2016)
- MacBook Pro (15-modfedd, 2017)
Gallai fod o ddiddordeb i chi
Amaya Toman Os oes gennych un o'r peiriannau a grybwyllir uchod, gallwch ofyn am atgyweiriad/amnewid bysellfwrdd am ddim. Fodd bynnag, rhaid i'ch MacBook fod yn hollol iawn (ac eithrio'r bysellfwrdd, wrth gwrs). Unwaith y bydd Apple yn canfod unrhyw ddifrod sy'n atal ailosod, bydd yn mynd i'r afael â hynny yn gyntaf (ond heb ei gynnwys yn y gwasanaeth rhad ac am ddim) cyn atgyweirio'r bysellfwrdd. Gall yr atgyweiriad fod ar ffurf amnewid allweddi unigol neu'r rhan bysellfwrdd cyfan, sydd, yn achos MacBook Pros newydd, bron y siasi uchaf cyfan ynghyd â'r batris sy'n sownd iddo.
Gallai fod o ddiddordeb i chi
Os ydych chi eisoes wedi cysylltu â'r gwasanaeth gyda'r broblem hon ac wedi talu am amnewidiad ôl-warant drud, cysylltwch ag Apple hefyd, oherwydd mae'n bosibl y byddant yn eich ad-dalu'n llawn. Hynny yw, dim ond os digwyddodd y gwaith atgyweirio mewn canolfan wasanaeth awdurdodedig. Bydd y gwasanaeth amnewid bysellfwrdd yn para am gyfnod o bedair blynedd o werthiant cychwynnol y MacBook dan sylw. Bydd yn dod i ben fel hyn yn gyntaf yn achos y MacBook 12 ″ o 2015, h.y. tua’r gwanwyn nesaf. Mae gan bawb sydd â phroblem ymarferoldeb yr allweddi, boed yn jamio neu'n amhosibl llwyr o wasgu, hawl i'r gwasanaeth. Gyda'r cam hwn, mae Apple yn amlwg yn ymateb i'r tonnau cynyddol o anfodlonrwydd ynghylch y bysellfyrddau newydd. Mae defnyddwyr yn cwyno llawer bod ychydig bach o faw yn ddigon ac na ellir defnyddio'r allweddi. Mae glanhau neu hyd yn oed atgyweiriadau gartref bron yn amhosibl oherwydd danteithrwydd mecanwaith y bysellfwrdd.
A oes unrhyw un wedi ffeilio achos cyfreithiol yn erbyn y darn uffernol hwnnw o cachu a elwir yn bar cyffwrdd eto? A'r bysellfwrdd brawychus oddi tano? Fel bod Apple yn meddwl amdano o'r diwedd ac yn cynnig gliniadur yn bwyllog heb yr arswyd hwnnw fel offer braster ychwanegol, ond gyda bysellfwrdd F1-F12 arferol a gyda ffyn bawd gyda theithio arferol a mannau, fel y gellid ei reoli'n ddall, fel gyda'r llwyddiannus modelau blaenorol...