Michal Marek Lansiwyd Apple heddiw porthiant Twitter newydd @AppleSupport, sy'n anelu at roi awgrymiadau a thriciau ymarferol i ddefnyddwyr ynghylch cynhyrchion a gwasanaethau'r cwmni. Er enghraifft, disgrifiodd un o'r postiadau cyntaf ar y sianel newydd sut i greu rhestr o bethau i'w gwneud yn hawdd yn yr app iOS Notes adeiledig.
Mae llawer o gwmnïau mawr yn darparu cymorth i gwsmeriaid ar Twitter yn y fformat 140-cymeriad, a bydd sianel newydd Apple yn cyflawni'r un pwrpas. O'r disgrifiad swyddogol, mae'n amlwg y bydd y sianel hon yn ateb cwestiynau defnyddwyr yn uniongyrchol. Ar hyn o bryd, gellir cysylltu â Chymorth Apple hefyd trwy neges uniongyrchol.
Awgrymiadau a thiwtorialau gan yr un Cynghorwyr Apple rydych chi'n eu hadnabod ac yn ymddiried ynddynt - bellach ar gael ar Twitter. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Cefnogaeth Apple (@AppleSupport) Mawrth 3, 2016
Beth bynnag, mae Apple yn dal i fod heb ei sianel Twitter swyddogol, a dim ond cyfrifon rhai gwasanaethau cwmni penodol sydd i'w gweld ar y rhwydwaith cymdeithasol microblogio mwyaf poblogaidd. Mae ganddyn nhw eu cyfrif App Store, Apple Music, iTunes p'un a Curiadau 1 ac ar Twitter gallwch hefyd ddod o hyd i gyfrifon personol y rhan fwyaf o gynrychiolwyr rheolwyr y cwmni. Ymhlith y cyfrifon mwyaf poblogaidd yn naturiol mae Twitter Tim Cook p'un a Phil Schiller, Eddy Cuo a Angela Ahrendts.
