Amaya Toman Yn hwyr y mis diwethaf, rhyddhaodd Apple watchOS 5.1. Fodd bynnag, achosodd y diweddariad rai perchnogion Apple Watch problemau, wrth iddi droi eu gwylio yn ddyfeisiadau na ellir eu defnyddio. Er bod ateb gan Apple ar ffurf diweddariad chlytia watchOS 5.1.1 daeth yn gymharol gyflym, er hynny, collodd nifer sylweddol o ddefnyddwyr eu gwylio am ychydig ddyddiau, oriau neu ddyddiau, cyn i Apple berfformio'r gwasanaeth angenrheidiol ar eu cyfer, neu ddarparu un newydd. Dyna pam mae'r cwmni o Galiffornia bellach yn cynnig iawndal i ddefnyddwyr dethol.
Gallai fod o ddiddordeb i chi
Dan Pražak Gan nad yw'n bosibl cysylltu'r Apple Watch yn gorfforol â chyfrifiadur, bu'n rhaid i berchnogion darnau a ddifrodwyd anfon eu gwylio'n uniongyrchol i Apple - naill ai i'w hadnewyddu neu eu hatgyweirio. Mae adran cymorth cwsmeriaid Apple yn llythrennol wedi cael ei boddi gan alwadau gan berchnogion Apple Watch sydd wedi torri, ac nid yw pawb wedi gallu cael ateb boddhaol i'r broblem.
I wneud iawn am yr anghyfleustra a achoswyd i gwsmeriaid, dechreuodd Apple gynnig ategolion am ddim iddynt fel anrheg. Nid yw cwmni Cupertino wedi cyhoeddi cyhoeddiad swyddogol am y cam hwn eto, ond rhannwyd y profiad gydag iawndal yn gyflym iawn gan ddefnyddwyr ar y fforwm trafod reddit. Fe wnaethant ddatgelu bod Apple wedi caniatáu iddynt ddewis anrheg fel ymddiheuriad am yr anghyfleustra y bu'n rhaid iddynt ei brofi gyda'r oriawr diffygiol. Yn ôl defnyddwyr, mae Apple yn cynnig amnewidiad cymharol ddrud i ddefnyddwyr sydd wedi'u difrodi, tra bod eraill wedi derbyn AirPods neu un o'r strapiau ar gyfer yr Apple Watch.
Photo Gallery
Dylai perchnogion Apple Watch sydd wedi'i ddifrodi gysylltu â Chymorth Cwsmeriaid Apple beth bynnag. Os yw eu oriawr wedi'i gorchuddio gan Apple Care, mae gan y cwsmeriaid hyn hawl i gael un arall o fewn y diwrnod nesaf.
