Ondrej Holzman Mae Apple wedi cytuno i dalu iawndal i rieni y mae eu plant wedi prynu cynnwys taledig yn ddiofal mewn apiau ar ddyfeisiau iOS. Yn gyfan gwbl, gallai'r cwmni o Galiffornia dalu mwy na 100 miliwn o ddoleri (bron i ddau biliwn o goronau) mewn cwponau i'r iTunes Store ...
Cafodd achos cyfreithiol ar y cyd ei ffeilio yn erbyn Apple yn ôl yn 2011. Os bydd y llys yn cymeradwyo'r cytundeb nawr, bydd y rhieni'n derbyn iawndal ariannol. Fodd bynnag, mae'n debyg na fyddant yn cael eu talu tan y flwyddyn nesaf.
Bydd gan rieni y mae eu plant wedi defnyddio Pryniannau Mewn-App heb ganiatâd hawl i daleb $30 i iTunes. Pe bai plant yn siopa am fwy na phum doler, bydd rhieni'n derbyn talebau hyd at dri deg doler. A phan fydd y swm a wariwyd yn fwy na $XNUMX, gall cwsmeriaid ofyn am ad-daliad arian parod.
Datgelodd Apple y cynnig yr wythnos diwethaf, gan ddweud y byddai'n rhybuddio mwy na 23 miliwn o gwsmeriaid iTunes. Fodd bynnag, bydd angen cymeradwyaeth ragarweiniol gan farnwr ffederal cyn y gellir rhoi’r cynnig ar waith.
Os aiff setliad o'r fath drwodd, bydd yn rhaid i rieni lenwi holiadur ar-lein yn cadarnhau bod eu plant wedi prynu mewn-app heb yn wybod iddynt ac na wnaeth Apple eu had-dalu. Mae'r achos cyfreithiol cyfan yn ymwneud â'r hyn a elwir yn "geisiadau deniadol", sydd fel arfer yn gemau sydd ar gael am ddim, ond sy'n cynnig prynu amrywiol welliannau am arian go iawn wrth chwarae. A chan fod Apple wedi caniatáu i iOS brynu pethau yn iTunes/App Store o'r blaen am 15 munud arall ar ôl mynd i mewn i'r cyfrinair heb orfod ailgyflwyno'r cyfrinair, gallai plant siopa'n chwareus wrth chwarae heb yn wybod i'w rhieni. Mae'r oedi pymtheg munud hwn eisoes wedi'i ddileu gan Apple.
Wrth gwrs, fel arfer nid oes gan blant unrhyw syniad eu bod yn siopa am arian go iawn. Yn ogystal, mae datblygwyr yn aml yn gwneud pryniannau o'r fath yn syml iawn - mae un neu ddau dap yn ddigon, a gellir cyhoeddi bil am ddegau o ddoleri. Roedd Kevin Tofel, un o'r rhieni, er enghraifft, unwaith yn derbyn bil am ddoleri 375 (coronau 7) oherwydd bod ei ferch yn prynu pysgod rhithwir.
beth amser yn ôl prynodd fy mab sglodion ar gyfer gêm am tua 1700 CZK. Fy mai i oedd e, wnes i ddim allgofnodi o'r siop app a chliciodd i ffwrdd wrth iddo chwarae. Ysgrifennais i gefnogi, fe wnaethon nhw ysgrifennu yn ôl ataf eu bod yn deall ac mewn tri diwrnod roedd yr arian yn ôl yn fy nghyfrif
Fi hefyd. Hefyd, fe wnaethon nhw anfon cyfarwyddiadau cam-wrth-gam ataf ar sut i osod cyfyngiadau pan fydd yr ipad hefyd yn cael ei ddefnyddio gan y plentyn :)
felly nid fi :-(
beth bynnag, roeddwn yn falch o'u hymagwedd
tu allan i'r gasgen. Ysgrifennais ar y siop app y diwrnod ar ôl iddynt gyhoeddi diwedd datblygiad cais. diwrnod neu ddau o'r blaen, maen nhw'n ei roi ar werth am hanner i ffwrdd, dwi'n meddwl, felly prynais ef ar gyfer iPhone a Mac, ac yna maen nhw'n dweud sori, ond rydyn ni'n mynd i Google. cymorth afal yn berffaith iawn. "Rydym yn deall hynny, bydd eich arian yn cael ei ddychwelyd o fewn 24 awr." Yn ddiweddar, datrysais y broblem gyda'r iphone a'r cydamseriad ac mae eu hymagwedd yn wych ac mae'r llinell gymorth yn wych
ap adar y to
Nid wyf yn ei gael. Rwy'n meddwl ei fod yn ymwneud â chyfrifoldeb pob person. Nid yw'r plentyn yn prynu iPad ac nid oes ganddo gerdyn credyd hyd yn oed - mewn geiriau eraill, fe wnes i "brynu" hyfforddiant ar gyfer diffyg sylw o'r fath. Rwy'n ei chael hi'n anhygoel beio rhywun arall am fy hepgoriad….
Roedd yn ymwneud â'r ffenestr 15 munud heb yr angen i ail-gofnodi'r cyfrinair.
Ti'n iawn. Yn bersonol, ni wadais fy nghyfrifoldeb yn yr e-bost i gefnogi fy nghyfrifoldeb, ac fe wnaeth Apple ad-dalu tua 60 ewro i mi am fananas mwncïod o fewn tri diwrnod, gan gynnwys gweithdrefn i atal hyn yn y dyfodol. Felly nid yw pawb yn ymateb gyda'ch steil. Beth bynnag, hwn oedd yr ail brofiad cadarnhaol iawn i mi mewn un mis gyda sut mae Apple yn gofalu am ei gwsmeriaid. (H.y. os oeddech yn Apple ac wedi ysgrifennu ataf mewn ymateb i e-bost beth sydd yn eich post, ydych chi'n meddwl y byddai Apple yn codi yn fy llygaid?)
Pam fod unrhyw un hyd yn oed yn malio? Mewn ap gellir analluogi pryniannau yn y gosodiadau.