David Hanak Diweddarodd Apple ei linell MacBook Pro 13 ″ ym mis Mehefin, ac mae'n ymddangos bod ffurfweddiadau sylfaenol y model hwn yn dioddef o faterion annifyr sy'n achosi i'r cyfrifiadur gau. Tynnwyd sylw at y broblem gyntaf gan berchnogion y MacBook Pro newydd yn ôl ym mis Awst, a nawr mae Apple wedi cyhoeddi datganiad swyddogol yn cynghori defnyddwyr beth i'w wneud.
Yn ôl Apple, mae'n debyg nad yw'r broblem yn ddigon difrifol eto i ysgogi adalw byd-eang. Yn lle hynny, y cwmni fel rhan o'i ddatganiad cyhoeddodd hi rhyw fath o gyfarwyddyd a ddylai ddatrys y broblem gyda diffodd sydyn. Os nad yw hynny'n helpu ychwaith, dylai perchnogion gysylltu â chymorth swyddogol.
Gallai fod o ddiddordeb i chi
Os bydd eich MacBook Pro 13 ″ gyda Touch Bar ac yn y cyfluniad sylfaenol yn diffodd ar hap, rhowch gynnig ar y weithdrefn ganlynol:
- Draeniwch eich batri MacBook Pro 13 ″ o dan 90%
- Cysylltwch y MacBook â phŵer
- Caewch bob cais agored
- Caewch gaead y MacBook a'i adael yn y modd cysgu am o leiaf 8 awr. Dylai hyn ailosod y synwyryddion mewnol sy'n monitro statws y batri
- Ar ôl o leiaf wyth awr wedi mynd heibio ers y cam blaenorol, ceisiwch ddiweddaru eich MacBook i'r fersiwn diweddaraf o'r system weithredu macOS
Os nad yw'r sefyllfa'n newid hyd yn oed ar ôl y weithdrefn hon a bod y cyfrifiadur yn parhau i ddiffodd ei hun, cysylltwch â chymorth swyddogol Apple. Wrth gyfathrebu â'r technegydd, disgrifiwch iddo eich bod eisoes wedi cwblhau'r weithdrefn uchod. Dylai fod yn gyfarwydd ag ef a dylai eich symud ar unwaith i ateb posibl.
Os bydd y broblem gymharol newydd hon yn fwy difrifol nag y mae'n ymddangos ar hyn o bryd, bydd Apple yn mynd i'r afael â hi yn wahanol. Ar hyn o bryd, fodd bynnag, mae sampl gymharol fach o ddarnau wedi'u difrodi o hyd, ac ni ellir dod i gasgliadau mwy cyffredinol ar y sail honno.
