Honnir bod Apple yn trin chwiliad App Store. Nid yw'n wir, mae cymdeithas yn amddiffyn ei hun

Mae pawb yn cyhuddo Apple o arferion annheg ar yr App Store. Yn ddiweddar, gwnaeth golygydd The Wall Street Journal Tripp Mickle yr un peth, a ddywedodd fod y cwmni Cupertino yn blaenoriaethu ei gymwysiadau ei hun dros feddalwedd trydydd parti mewn chwiliadau App Store. Gwadodd Apple, wrth gwrs, yr honiad, a chadarnhawyd honiad y cwmni yn fuan ar sail profi ar sawl dyfais.

Tripp v un o'i erthyglau Dywedodd yr wythnos hon fod apps symudol o weithdy Apple yn ymddangos fel mater o drefn ar frig canlyniadau chwilio yn yr App Store cyn y gystadleuaeth. Cyfeiriodd at rai apiau sylfaenol fel mapiau fel enghraifft, gan ychwanegu, wrth chwilio am y termau sylfaenol hynny, bod apiau Apple yn dod i fyny 95 y cant o'r amser, a bod gwasanaethau sy'n seiliedig ar danysgrifiadau fel Apple Music hyd yn oed yn XNUMX% o'r amser.

Cylchgrawn AppleInsider fodd bynnag, mae'n tynnu sylw at y ffaith bod ffactorau megis nifer y lawrlwythiadau o'r cymhwysiad a roddwyd, adolygiadau defnyddwyr a graddfa gyffredinol yn dylanwadu ar siâp y canlyniadau chwilio. Mae chwiliadau yn yr App Store hefyd yn gweithio yn seiliedig ar algorithm, sydd, fodd bynnag, Apple yn gwrthod nodi oherwydd pryderon am driniaethau posibl. Er enghraifft, mae dysgu peirianyddol neu ddewisiadau defnyddwyr blaenorol yn chwarae rhan yma. Yn ôl Apple, mae cyfanswm o bedwar deg dau o ffactorau yn dylanwadu ar ganlyniadau chwilio, gydag ymddygiad defnyddwyr yn un o'r rhai pwysicaf.

Ni allai hyd yn oed golygyddion AppleInsider, a gynhaliodd brofion ar gyfanswm o dri dyfais, gadarnhau honiad Tripp. Mewn 56 allan o gyfanswm o 60 o achosion, ymddangosodd ceisiadau heblaw'r rhai gan Apple yn y canlyniadau chwilio yn union o dan yr hysbyseb. Ymhlith pethau eraill, gallai canlyniadau chwilio yn achos Tripp fod wedi cael eu dylanwadu gan y ffaith bod gan y cymwysiadau Apple dan sylw hefyd destun y chwiliad (Newyddion, Mapiau, Podlediadau) yn y teitl.

Dywedodd Apple yn ei ddatganiad swyddogol ei fod wedi creu'r App Store i fod yn lle diogel y gellir ymddiried ynddo lle gall defnyddwyr ddarganfod a lawrlwytho cymwysiadau, ac a fydd hefyd yn dod yn fan masnach i ddatblygwyr. Mae'r cwmni wedi datgan mai unig ddiben yr App Store yw darparu'r hyn y maent yn chwilio amdano i ddefnyddwyr. Yn ôl Apple, mae'r algorithm chwilio yn newid ynghyd â sut mae'r cwmni'n ceisio gwella'r dull chwilio cymaint â phosibl, ac yn gweithio yr un peth ar gyfer pob cais yn ddieithriad.

Dywedodd Tripp hefyd yn ei adroddiad fod tua dau ddwsin o apiau Apple sydd wedi'u gosod ymlaen llaw ar ddyfeisiau iOS "wedi'u hamddiffyn rhag adolygiadau a graddfeydd." Ymatebodd Apple i'r cyhuddiad hwn trwy ddadlau nad oes angen gwerthuso apps sydd wedi'u gosod ymlaen llaw oherwydd eu bod yn rhan o iOS.