Ondrej Holzman Cynhaliwyd rhifyn 15fed y gynhadledd Rheoli Marchnata ddydd Mercher ym Mhalas Žofín ym Mhrâg, a'r prif siaradwr y tro hwn oedd y marchnatwr profiadol Dave Trott, sy'n hyrwyddo'r hyn a elwir yn "feddwl ysglyfaethwr" yn ei faes. Mewn cyfweliad unigryw ar gyfer Jablíčkář, datgelodd mai ei arwr yw Steve Jobs a hebddo ef, bydd y byd technolegol yn taro deuddeg ar lawr gwlad ...
Nid rhyw ddyfais yn unig yw'r "meddwl ysglyfaethwr" hwnnw. Ysgrifennodd Dave Trott, cadeirydd presennol asiantaeth The Gate London, lyfr o'r enw gwreiddiol Meddwl Ysglyfaethus: Dosbarth Meistr mewn Meddwl Allan am y Gystadleuaeth, a gyflwynodd yn rhannol yn ystod ei araith yn Marchnata Rheoli. Ond hyd yn oed cyn hynny, fe wnaethom gyfweld ag enillwyr llawer o wobrau ym maes hysbysebu a marchnata, oherwydd bod byd hysbysebu a byd Apple yn rhyng-gysylltiedig yn gryf. Wedi'r cyfan, cadarnhaodd Dave Trott hyn ar ddechrau ein cyfweliad, lle cynigiodd, ymhlith pethau eraill, ei farn ar ddyfodol y cwmni afalau, y dywedir ei fod mewn cyfnod hawdd ar ôl ymadawiad ei gwmni. -sylfaenydd.
O ran hysbysebion gan gwmnïau technoleg, pa fath o farchnata sy'n fwy cyfarwydd i chi? Apple gyda'i adrodd straeon emosiynol, neu arddull gwrthdaro craffach Samsung, dyweder?
Mae bob amser yn dibynnu ar y sefyllfa, nid oes fformiwla gyffredinol. Pan wnaeth Apple yr ymgyrch "I'm a Mac and I'm a PC", roedd yn wych. Yna gwnaeth Microsoft y peth mwyaf gwirion pan lansiwyd yr ymgyrch "I'm a PC" mewn ymateb. Wedi'r cyfan, roedd Microsoft bedair gwaith yn fwy nag Apple, ni ddylai fod wedi ymateb iddo o gwbl. Yn ogystal, maent yn targedu marchnadoedd hollol wahanol, nid yw defnyddwyr Microsoft am fod yn wrthryfelwyr, maent yn bobl gyffredin sydd am greu eu taenlenni mewn heddwch. Roedd yn gam gwirion gan Microsoft na wnaeth unrhyw beth i helpu'r brand na'r gwerthiant. Ond ni allai Bill Gates wrthsefyll ac atebodd Steve Jobs. Gwariodd Microsoft filiynau o ddoleri ar hyn, ond roedd yn ddiwerth.
Gyda Samsung, mae ychydig yn wahanol. Mae ei gynhyrchion yn llawer rhatach a dyma'r pris sy'n chwarae rhan enfawr yn y marchnadoedd Asiaidd. Ond mae'n wahanol yn Ewrop a Gogledd America, mae'n well gan bobl yma brynu MacBook, oherwydd y brand ac oherwydd eu bod yn hoffi ei system. Ond yn Asia, nid ydyn nhw eisiau gwario un goron ychwanegol, dyna pam nad ydyn nhw'n prynu iPhone, dyna pam nad ydyn nhw'n prynu iPad, a dyna pam mae'n rhaid i Samsung ddatrys problem farchnata wahanol yma nag ef. datrys yn Ewrop a Gogledd America.
Ar y llaw arall, mae'r gwneuthurwyr eu hunain yn gwario symiau enfawr ar ymgyrchoedd marchnata. Yn achos cwmnïau byd-eang adnabyddus fel Coca-Cola, Nike neu Apple, gall y treuliau hyn ymddangos braidd yn ddiangen. Yn enwedig os nad yw'r hysbyseb hyd yn oed yn gysylltiedig yn agos â'r cynhyrchion sy'n cael eu cynnig.
Mae hynny'n bwysig. Nid oes fformiwla y gellir ei dilyn yn gyffredinol. Os edrychwch ar Apple, fe wnaethon nhw gyflogi pennaeth Pepsi (John Sculley yn 1983 - nodyn y golygydd), ond ni weithiodd oherwydd nid oedd yr un peth. Nid yw prynu potel o ddiod llawn siwgr yr un peth â phrynu cyfrifiadur. Nid oes fformiwla gyffredinol ar gyfer sut i wneud hyn. Yn ddiweddarach creodd Apple ymgyrchoedd hysbysebu gwych. Fy ffefryn yw'r ymgyrch "I'm a Mac and I'm a PC". Roeddent yn hysbysebion doniol gyda dyn tew a dyn tenau a fu'n rhedeg am flynyddoedd yn yr Unol Daleithiau, gan dynnu sylw at lawer o resymau pam fod un cynnyrch yn well nag un arall.
[gwneud gweithred =”dyfyniad”]Er mwyn llwyddo, mae'n rhaid i chi fod yn wahanol.[/gwneud]
Os byddaf yn ei gymryd o'r ochr arall, h.y. gyda chwmnïau newydd bach, rwy'n ei chael hi bron yn amhosibl datblygu i fod yn golossus fel Apple neu Google. Yn yr oes sy'n llawn gwybodaeth heddiw, ydy syniad da a marchnata cymedrol yn ddigon?
Er mwyn llwyddo, mae'n rhaid i chi wneud yn union yr hyn a wnaeth Steve Jobs. Mae'n rhaid i chi fod yn wahanol. Os nad ydych chi'n wahanol, peidiwch â dechrau hyd yn oed. Ni fydd arian na buddsoddwyr mawr yn sicrhau eich llwyddiant. Os nad ydych chi'n wahanol, nid oes eich angen chi arnom ni. Ond os oes gennych chi rywbeth gwahanol iawn, boed yn hysbysebu, marchnata, arloesi neu wasanaeth, gallwch adeiladu arno. Ond pam gwastraffu amser ar rywbeth sydd yma eisoes?
Does neb angen Coca-Cola arall, ond os ydych chi'n meddwl am ddiod sydd â blas gwahanol, bydd pobl eisiau rhoi cynnig arni. Mae'r un peth â phan fyddwch chi'n creu hysbyseb. Mae pob hysbyseb yn edrych yr un peth ac mae'n rhaid i chi feddwl am rywbeth newydd i gael sylw. Mae'r un peth yn wir am fusnesau newydd.
Meddyliwch amdano fel hyn - pam ydych chi'n prynu Mac? Pe bawn i'n cynnig cyfrifiadur i chi a oedd yn edrych yn union yr un peth ac yn gwneud yr un pethau â chyfrifiadur Apple, ond ei fod yn frand nad oeddech chi'n ei wybod, a fyddech chi'n ei brynu? Mae'n rhaid bod rheswm pam yr hoffech chi newid.
Beth os yw'n frand mawr sydd wedi dirywio'n raddol? Yn ddamcaniaethol, gall sefyllfa o'r fath godi, cyrhaeddodd Apple bwynt mor dyngedfennol yn y 90au.
Os edrychwch ar ddychweliad Steve Jobs, fe wnaeth un peth. Cynigiodd Apple ormod o gynhyrchion, ac fe wnaeth Jobs eu torri i lawr yn sylweddol i bedwar yn unig. Ond nid oedd ganddo unrhyw rai newydd, felly gorchmynnodd y dylid cynyddu ymwybyddiaeth y brand trwy hyrwyddo'r cynhyrchion presennol. Yn ymarferol roedd yn rhaid iddo adeiladu'r brand cyfan o'r dechrau. Creodd yr ymgyrch "Crazy Ones" gwallgof a gwrthryfelgar, gan ddangos i bobl greadigol mai dyma'r cyfrifiadur iawn iddyn nhw.
A allai rhwydweithiau cymdeithasol helpu mewn sefyllfa debyg heddiw? Mae cenedlaethau iau heddiw yn cyfathrebu fel hyn yn aml iawn, ond mae Apple, er enghraifft, ar gau iawn yn hyn o beth. A ddylai ddechrau siarad "yn gymdeithasol" hefyd?
Os oes gennych chi syniad da sut i fachu rhwydweithiau cymdeithasol, yna pam lai, ond does dim pwynt gosod hysbysebion arnyn nhw yn unig. Beth ddigwyddodd pan ddaeth y cyfryngau cymdeithasol ymlaen? Dywedodd pawb fod gennym bellach fath newydd o gyfryngau a bod yr hen hysbysebion yn marw. Pepsi bet arno. Yn ei brosiect adfywio bedair neu bum mlynedd yn ôl, cymerodd yr holl arian o gyfryngau traddodiadol fel teledu a phapurau newydd a'i bwmpio i gyfryngau newydd. Ar ôl 18 mis, collodd Pepsi $350 miliwn yng Ngogledd America yn unig a disgynnodd o'r ail i'r trydydd safle yn y safleoedd diodydd llawn siwgr. Felly fe wnaethon nhw anfon yr arian yn ôl i'r cyfryngau traddodiadol ar unwaith.
Y pwynt yw bod Zuckerberg wedi llwyddo i hypnoteiddio'r byd i gyd yn llwyr. Mae cyfryngau cymdeithasol yn wych, ond cyfryngau yw e o hyd, nid datrysiad hysbysebu a marchnata. Os edrychwch ar y cyfryngau hwn nawr, mae'n llawn hysbysebion hen ffasiwn, sy'n tynnu sylw oherwydd bod busnesau'n methu â denu cwsmeriaid. Fodd bynnag, nid oes unrhyw un eisiau i gwmni ymyrryd â hi wrth sgwrsio â ffrindiau ar Facebook. Nid wyf am gyfathrebu â Coca-Cola, ond gyda ffrindiau, felly cyn gynted ag y gwelwch frand yn cymryd rhan weithredol ar rwydweithiau cymdeithasol, ar Twitter neu Facebook, rydych chi'n ei ddileu heb ddarllen ei neges. Nid oes unrhyw un wedi darganfod eto sut i ddefnyddio cyfryngau cymdeithasol yn iawn.
Yr agosaf at ateb da ar Twitter hyd yn hyn fu gorsafoedd teledu a phapurau newydd sy'n hysbysu defnyddwyr o'r hyn y maent yn ei ddarlledu neu'n ysgrifennu amdano ar hyn o bryd. Mae hynny'n ddefnyddiol, ond mae'n wahanol ar Facebook. Yn bennaf rydw i eisiau cael hwyl yno gyda fy ffrindiau a dydw i ddim eisiau cael fy aflonyddu gan unrhyw un arall. Mae'r un peth â phe bai gwerthwr yn cyrraedd eich parti ac yn dechrau cynnig rhai cynhyrchion, nid oes neb eisiau hynny. Yn fyr, mae'n gyfrwng da, ond mae'n rhaid i chi wybod sut i'w ddefnyddio.
[gwneud gweithred =”dyfyniad”]Nid oes gan unrhyw un y weledigaeth a oedd gan Steve Jobs.[/do]
Awn yn ôl at Steve Jobs. Pa mor hir ydych chi'n meddwl y gall Apple fyw oddi ar ei weledigaeth? Ac a all ei olynwyr gymryd ei le mewn gwirionedd?
Rwy'n meddwl bod Apple mewn trafferth mawr nawr heb Steve Jobs. Nid oes ganddynt neb i arloesi. Maent newydd ddechrau newid popeth. Does gan neb y weledigaeth oedd gan Steve Jobs, fe welodd flynyddoedd i ddod, ymhellach na phawb arall. Nid oes unrhyw un arall tebyg iddo ar hyn o bryd, nid dim ond yn Apple. Mae hyn yn golygu nad yw’r sector cyfan yn mynd i symud ac arloesi yn awr, oherwydd bod holl gynnydd yr ychydig flynyddoedd diwethaf wedi’i ysgogi gan Steve Jobs. Pan wnaeth rywbeth, fe wnaeth eraill ei gopïo ar unwaith. Steve wnaeth yr iPod, pawb yn ei gopïo, Steve yn gwneud yr iPhone, pawb yn ei gopïo, Steve yn gwneud yr iPad, pawb yn ei gopïo. Nawr does neb felly, felly mae pawb yn copïo ei gilydd.
Beth am Jony Ive?
Mae'n ddylunydd da, ond nid yw'n arloeswr. Jobs a ddaeth ato gyda’r syniad am y ffôn, ac fe’i dyluniodd Ive yn wych, ond ni chafodd y syniad ei hun.
Mae Steve Jobs i'w weld yn ysbrydoliaeth fawr iawn i chi.
Ydych chi wedi darllen y llyfr am Steve Jobs gan Walter Isaacson? Mae popeth sydd angen i chi ei wybod i'w weld ynddo. Roedd Steve Jobs yn athrylith marchnata. Roedd yn deall bod marchnata yn gwasanaethu pobl. Yn gyntaf mae'n rhaid ichi ddod o hyd i'r hyn y mae pobl ei eisiau ac yna addysgu'ch cyfrifiadur i'w wneud. Er enghraifft, mae Microsoft yn cymryd y dull arall, sy'n creu ei gynnyrch ei hun yn gyntaf a dim ond wedyn yn ceisio ei werthu i bobl. Mae'n debyg i gwmnïau eraill, cymerwch Google Glass er enghraifft. Does neb eich angen chi. Yn Google, fe wnaethant ymddwyn yn wahanol na Steve Jobs. Fe ddywedon nhw beth allwn ni ei wneud yn lle meddwl am yr hyn y bydd pobl ei eisiau mewn gwirionedd.
Roedd gan Steve ddealltwriaeth ddofn o farchnata ac wrth gyflwyno cynnyrch newydd siaradodd â phobl yn eu hiaith. Wrth ddangos yr iPod, ni esboniodd fod ganddo 16GB o gof - doedd dim ots gan bobl oherwydd doedden nhw ddim yn gwybod beth oedd ystyr hynny. Yn hytrach, dywedodd wrthynt y gallent bellach ffitio mil o ganeuon yn eu pocedi. Mae'n teimlo'n hollol wahanol. Mae mwy na deg syniad marchnata gwych trwy gydol llyfr Isaacson. Mae Steve Jobs yn un o fy arwyr ac mae'n cael ei grynhoi'n berffaith gan y llinell ganlynol a ddywedodd unwaith: Pam ymuno â'r Llynges pan allwch chi fod yn fôr-leidr?
Bydd arloesi, ond nid Swyddi fydd hi i'w wneud yn llwyddiant ysgubol. Nid Jobs oedd yr un a ddyfeisiodd y datblygiadau arloesol - dim ond mewn ffordd wyrthiol yr oedd yn gallu eu hyrwyddo ac, yn anad dim, roedd yn gallu penderfynu pa rai o'r newyddbethau a gynigir a fyddai'n cael eu lansio ar y farchnad. Mae gan Jony Ive, er enghraifft, ganwaith mwy o glod am arloesi. Y Cais cyntaf oedd Wozniak, a'r Apply nesaf yn bennaf gan Xerox. Crëwyd iPod o'r fath mewn gwirionedd yn ystod ymweliad â Japan, lle daeth cydweithiwr Jobs "yn ddamweiniol" ar draws disg galed fach nad oedd gan ei gwneuthurwr unrhyw ddefnydd iddo.
Mae'n debyg fy mod yn deall yr hyn yr ydych yn ei olygu, ond mae hon yn farn chwerthinllyd i mi ... llwyddodd i'w hyrwyddo ... roedd yn aml yn ei wneud yn seiliedig ar yr hyn a welodd yn rhywle. Wedi'r cyfan, ni hysbysebodd ddisg galed fach yn unman.
Nid oes neb yn gwadu rhinweddau Ivo, ond eto, oni bai am feddyliau a phenderfyniadau Jobs, yn ffigurol a siarad, ni fyddai gennyf swydd. A hyd yn oed yno, Jobs oedd â'r prif lais o ran sut y byddai'n edrych, fe wnaeth hyd yn oed ei ddylunio ei hun. Wrth gwrs, ni allai wneud popeth ei hun. Nid wyf yn cytuno bod gan Ive 100 gwaith yn fwy teilyngdod. Hyd yn oed trwy gamgymeriad. Ac amser a ddengys.
Mae fel pe bawn i'n dod o hyd i ffon siâp "Y" mewn natur ac rwy'n gwneud slingshot ohono. Felly pwy yw'r arloeswr? Fi neu natur oherwydd ei fod yn gwneud y ffon?
Mae'r ffon a'r slingshot hwnnw'n gyfatebiaeth wych, diolch.
Ni allaf gytuno ar yr un hwn. :) Er fy mod yn deall i ble rydych chi'n mynd ..
Roedd Jobs yn arloeswr oherwydd trodd llawer o'i syniadau a'i ddyfeisiadau di-synnwyr i ddechrau i fod y cam cywir (ac nid oedd llawer ohonynt, wrth gwrs).
Nid oedd yn arloeswr ei hun, ond roedd Jony Ive, er ei fod yn ddylunydd TOP, yn sicrhau ei fod yn gweithio, ond yr un a ddyfeisiodd sut y dylai weithio oedd Jobs bron bob amser, oherwydd ei fod yn deall sut y dylai weithio a beth a sut mae pobl Bydd eisiau ei ddefnyddio (dyma lle maen nhw'n wahanol i'r criw hwnnw o Microsoft nad ydyn nhw'n gwneud cynnyrch i bobl ond am arian).
Oedd, roedd yn gallu ei werthu, ond roedd yn gallu gwerthu cynnyrch yr oedd yn credu ynddo oherwydd ei fod wedi helpu i'w wneud ei hun, yn bennaf o'r dechrau.
Gallwch ddatgan yn benodol "oherwydd bod llawer o'i syniadau ac ar y dechrau ddyfeisiadau nonsens wedi troi allan i fod y cam cywir" ... rydych chi'n siarad fel petaech chi a Jobs yn mynd allan am gwrw bob penwythnos,
Na, ni allai … ddarllen y bio.. :)
Roedd Steve yn gwybod am amser hir na fyddai yma yn wir, a chredaf nad yw pwysigrwydd rhaglen Academi Apple, yn ogystal â sut mae Apple wedi'i strwythuro a sut mae'r cwmni'n gweithio, yn cael ei werthfawrogi. Ni fyddwn yn taflu Tim dros ben llestri eto, mae'r 'sbri llogi' o arbenigwyr y maent wedi'i ddangos dros y flwyddyn ddiwethaf yn ddigynsail yn y diwydiant hwn a chredaf mai dim ond pan fydd y llen yn codi y byddwn yn synnu. Os na fydd y 'peth mawr nesaf' yn dod yn gategori llwyddiannus nesaf, yna os gwelwch yn dda, ond tan hynny, byddwn yn ofalus i ddweud y bydd Apple yn disgyn yn fflat
Dydw i ddim yn meddwl bod unrhyw un mewn gwirionedd yn taflu Tim dros ben llestri, ond dim ond un Swyddi oedd, yn union fel Stradivarius, ac mae Apple yn dal i fynd y ffordd roedd Steve wedi'i ragweld ers amser maith. Pwy, yn fy marn i, a fethodd yn sylweddol ar ôl yr un sydd â llaw hollol rydd, mae'n debyg mai Master Ive ydyw.
Beth a fethodd? Mae gan iOS 7 lawer o fygiau, llawer o wiriondeb a nonsens, ond yn y bôn mae'n gwneud synnwyr.
fe wnaethoch chi ateb eich hun mewn gwirionedd, ond ar ôl iddo gael y pwerau gwneud penderfyniadau uchaf a gwneud popeth ei ffordd, dim ond llanast ydyw, iOS7 lled-swyddogaethol hyd yn hyn a GUI a UI yn gwbl ddiwerth, dim ond anhrefn, ac nid dim ond bysellfwrdd dryslyd ydyw. Fel arall, byddwn yn ddigon hapus i glywed gennych sut mae'n gwneud synnwyr
Diolch golygydd am gyfweliad gwych. Dyma'r union fath o erthygl sy'n gosod Jablíčkář ar wahân i'r gystadleuaeth. Daliwch ati. . . :)
Nid wyf yn bendant yn gefnogwr uniongred o gynhyrchion Apple, ond mae honiad Mr. Trott, yn Asia, ei bod yn well ganddyn nhw brynu Samsung oherwydd y pris, yn hollol anghyson, oherwydd yn ystod y misoedd diwethaf mae bron pawb yn gwario ar gynhyrchion Apple (iPhones , iPads, ac ati). Rwy'n dyst iddo pan fyddaf yn mynd yno ar deithiau busnes. Tsieina, Taiwan, Japan, ym mhob man rwy'n edrych o gwmpas, mae gan bobl ifanc gynhyrchion Apple yn llethol. Felly yn bendant nid yn ôl y fformiwla mai dim ond pethau rhad maen nhw eisiau yno... roedd hi fel yna 4-6 mlynedd yn ôl... pan nad oedd Apple ar gael yno, ffynnodd efelychiadau a fersiynau rhad o Samsung ac ati. Heddiw mae popeth yn wahanol! :-)
Nid arloeswr oedd Steve Jobs, ni dyfeisiodd unrhyw beth o gwbl. Roedd yn arbenigwr marchnata rhagorol yn unig, roedd yn trin y gweithwyr fel bwystfil ac yn llawn llysenwau a llysenwau. Dyna sut y daeth rheolwyr heddiw i fodolaeth, yn broffesiynol wan fel te, ond yn ofnadwy o hunanhyderus, sy'n methu gweld heibio ei gilydd. Iddynt hwy, duwiau yw swyddi. Fel arall, rwy'n berchen ar rai dyfeisiau gan Apple Inc. Mewn rhai ffyrdd, maen nhw'n well mewn rhai ffyrdd na'r gystadleuaeth. Heblaw am iOS 6, newidiadau cosmetig neu glytiau llwyr yw'r datganiadau nesaf yn bennaf.
Cyfweliad braf. Diolch amdano.