Michal Marek Ar ôl diwrnod cyntaf y gynhadledd F8 fawr a gynhaliwyd gan Facebook, gallwn ddweud yn ddiogel bod oes chatbots wedi cychwyn yn swyddogol. Mae Facebook yn credu y gall ei Messenger ddod yn brif sianel gyfathrebu rhwng cwmnïau a'u cwsmeriaid, a gynorthwyir gan bots a fydd, trwy gyfuno deallusrwydd artiffisial ac ymyrraeth ddynol, yn creu'r dulliau mwyaf dibynadwy o ddarparu gofal cwsmeriaid a phorth i bryniannau o bob math .
Mae'r offer a gyflwynodd Facebook yn y gynhadledd yn cynnwys API sy'n caniatáu i ddatblygwyr greu bots sgwrsio ar gyfer Messenger a widgets sgwrsio arbennig sydd wedi'u cynllunio ar gyfer y rhyngwyneb gwe. Talwyd y rhan fwyaf o'r sylw i fasnach mewn perthynas â'r newyddion.
Gallai cyfranogwyr y gynhadledd weld, er enghraifft, sut y gellir archebu blodau gan ddefnyddio iaith naturiol trwy Messenger. Fodd bynnag, bydd bots hefyd yn cael eu defnyddio ym myd y cyfryngau, lle byddant yn gallu darparu newyddion prydlon, personol i ddefnyddwyr. Cyflwynwyd bot o sianel newyddion adnabyddus CNN fel tystiolaeth.
[su_vimeo url=” https://vimeo.com/162461363″ width=”640″]
Nid Facebook yw'r cwmni cyntaf i feddwl am rywbeth tebyg. Er enghraifft, mae'r gwasanaeth cyfathrebu Telegram neu'r Kik Americanaidd eisoes wedi dod â'u hesgidiau. Ond mae gan Facebook fantais enfawr dros ei gystadleuaeth o ran maint ei sylfaen defnyddwyr. Mae Messenger yn cael ei ddefnyddio gan 900 miliwn o bobl y mis, ac mae hynny'n nifer y gall ei gystadleuwyr eiddigeddus ohono. Yn hyn o beth, dim ond y biliwn WhatsApp sy'n rhagori arno, sydd hefyd o dan adenydd Facebook.
Felly mae'n amlwg bod gan Facebook y pŵer i wthio chatbots i'n bywydau, a does fawr o amheuaeth y bydd yn llwyddo. Mae hyd yn oed farn mai offer o'r math hwn fydd y cyfle mwyaf mewn datblygu meddalwedd ers i Apple agor ei App Store.
Rydym yn gweld diwedd pob e-siop "Allwn ni eich helpu chi?" pop-ups a dyfodol cymorth gwerthu a desg gymorth. Diolch am roi hwn at ei gilydd! :)
Ac ni fydd gan bobl ddim i'w fwyta
Os hoffai rhywun ddechrau dylunio eu Bot eu hunain, rydym wedi gwneud Pecyn UI ar gyfer Braslun lle gallwch ddylunio eich un eich hun: https://bots.mockuuups.com/
Rwy'n edrych ymlaen at y robot cyntaf sy'n siarad Tsieceg yn Messenger :)