David Hanak Fis Awst diwethaf, fe wnaethom ysgrifennu am broblem gymharol anaml ar y pryd yr oedd perchnogion iPhone 7 ac iPhone 7 Plus yn cwyno amdani. Profodd rhai dyfeisiau ddatgysylltu'r meicroffon a'r siaradwr ar hap, gan atal galwadau neu ddefnyddio'r recordydd llais. Unwaith y darganfuwyd y broblem a bod y defnyddiwr wedi dechrau ei thrwsio, ar ôl ailgychwyn y ffôn roedd y ffôn wedi'i rewi'n llwyr fel arfer, gan wneud yr iPhone yn anweithredol i bob pwrpas. Gan ei fod yn broblem caledwedd, roedd yn nam difrifol iawn y bu'n rhaid i Apple fynd i'r afael ag ef trwy ailosod y ffonau. Bellach mae dau achos cyfreithiol dosbarth yn erbyn Apple ar y mater hwn. A ble arall ond yn UDA.
Gallai fod o ddiddordeb i chi
Dan Pražak Mae achosion cyfreithiol a ffeiliwyd yn nhaleithiau California ac Illinois yn honni bod Apple yn gwybod am yr hyn a elwir yn broblem clefyd Loop, ond parhaodd i werthu'r iPhone 7 a 7 Plus heb i'r cwmni geisio unrhyw rwymedi. Nid oedd y cwmni erioed wedi cydnabod y broblem yn swyddogol, felly ni chafwyd digwyddiad gwasanaeth swyddogol erioed. Y tu allan i'r atgyweiriadau gwarant, roedd y defnyddwyr a ddifrodwyd allan tua $100 i $300.
Dylai'r broblem gyfan ddigwydd yn raddol, yn ystod defnydd arferol y ffôn. Oherwydd lefel annigonol o wrthwynebiad y deunydd a ddefnyddir, mae cydrannau mewnol penodol yn dirywio'n raddol, pan fydd symptomau cychwynnol clefyd Loop yn dechrau digwydd ar ôl croesi'r trothwy critigol, sydd fel arfer yn dod i ben gyda ffôn sownd nad yw'n gwella ar ôl ailgychwyn. Yr ergyd marwolaeth ar gyfer yr iPhone yw difrod i'r sglodyn sain, sy'n colli cysylltiad yn raddol â mamfwrdd y ffôn oherwydd traul graddol a achosir gan straen corfforol ar siasi'r iPhone.
Yn ôl y plaintiffs, roedd Apple yn gwybod am y broblem, wedi ceisio ei guddio'n fwriadol ac ni chynigiodd iawndal digonol i'r dioddefwyr, gan dorri sawl deddf yn ymwneud â diogelu defnyddwyr. Nid yw'n helpu Apple llawer bod dogfen fewnol lle mae Apple yn siarad am glefyd Loop wedi'i gollwng y llynedd. Mae'r sefyllfa gyfan gyda'r achos cyfreithiol yn dal yn gymharol ffres, ond yn yr achos penodol hwn gallai fod llwyddiant, o safbwynt y partïon a anafwyd. Bydd Apple yn ceisio rhywsut yn ôl allan o'r sefyllfa gyfan, ond mae'r wybodaeth sydd ar gael hyd yn hyn yn siarad yn glir ac yn llwyr yn erbyn Apple.
Ffynhonnell: Macrumors
Yn syml, mae Apple yn caru ei gwsmeriaid ac eisiau'r gorau iddyn nhw ... gwrandewch ar gyweirnod Apple a byddwch chi'n sâl o'r sgwrs.
Nid oes angen poeni. Gall Apple esbonio hyn yn hawdd, fel gyda batris, pan ostyngodd berfformiad y ddyfais, ac yna esboniodd ei fod er lles y defnyddiwr, fel bod ganddynt brofiad defnyddiwr gwell. Yma, hefyd, bydd yn brofiad defnyddiwr gwell, i amddiffyn golwg a chlyw. Peidiwch â difetha'ch llygaid a'ch clustiau pan nad yw'ch dyfais yn gweithio. Mae hyd yn oed hyn er mwyn gwella cyfathrebu â phobl, felly mewn dim o amser byddwch yn talu 39,99 yn awtomatig am bob profiad o'r fath.