Am yr ail flwyddyn yn olynol, cwsmeriaid yw'r rhai mwyaf bodlon â chyfrifiaduron Apple

Er gwaethaf y materion gyda'r bysellfwrdd a'r gwe-gamera, mae cyfrifiaduron Apple yn ymddangos yn boblogaidd iawn gyda defnyddwyr, a dyma'r rhai gorau o ran boddhad. Ceir tystiolaeth o hyn gan sgôr boddhad cwsmeriaid ACSI, lle gosodwyd Macy's yn gyntaf am yr ail flwyddyn yn olynol.

Mae Mynegai Boddhad Defnyddwyr America (ACSI) blynyddol yn adrodd mai Apple yw'r prif gyflenwr o gyfrifiaduron personol yn yr Unol Daleithiau. Cyflawnodd y cwmni sgôr cyffredinol o 83 yn y safle, yr un peth â'r llynedd. Mae Apple hefyd yn sgorio yn y safle o foddhad gyda gliniaduron a thabledi.

Yn yr ail safle yn y safle cyffredinol, daeth Samsung i mewn gyda sgôr o 82 - dim ond un pwynt yn waeth na'r llynedd. Gostyngodd sgôr Amazon o 82 i 79, tra sgoriodd Acer, Dell a Toshiba 77, i lawr o 75, 73 a 71 y llynedd. Yn gyffredinol, gwelodd y segment cyfrifiaduron personol gynnydd bach o 77 i 78 pwynt yn safle boddhad cwsmeriaid eleni.

Dywed David VanAmburg ACSI y gallai anghydfodau rhwng Tsieina a'r Unol Daleithiau gael effaith negyddol ar alw defnyddwyr yn y dyfodol, a gallai gosod tariffau ar gynhyrchion Apple yn ei dro achosi i brisiau godi ac effeithio ar werthiannau. Mae angen i wneuthurwyr cyfrifiaduron personol brofi eu gwerth hyd yn oed yn fwy ymosodol yng nghanol pryderon am brisiau cynyddol, yn ôl VanAmburg. "Mae'n golygu canolbwyntio mwy ar ddyluniad a rhwyddineb defnydd a gwneud ategolion," adroddiadau VanAmburg.

Mae defnyddwyr yn fwyaf bodlon â chynllun cyfrifiaduron - sgoriodd y maes hwn 82 pwynt allan o gant posibl. Cynyddodd y sgôr ar gyfer graffeg ac ansawdd sain o 80 i 81, tra bod y sgôr argaeledd meddalwedd yn aros yr un fath â'r llynedd ar 80 pwynt. Cododd y sgôr dibynadwyedd o 77 i 79 pwynt. I'r gwrthwyneb, cwsmeriaid yw'r lleiaf bodlon â chefnogaeth, a gyrhaeddodd sgôr o 68 eleni Mae cwsmeriaid Apple, Samsung ac Amazon yn adrodd am y boddhad uchaf yn y maes hwn.

Ffynhonnell: Apple Insider