Cau hysbyseb

Am lai na dau fis, mae cwsmeriaid O2 wedi cael problemau wrth actifadu iMessage a FaceTime. Ar ôl toglo'r botwm yn y gosodiadau, arhosodd yr opsiwn rhif ffôn yn y cyfeiriadau anfon a derbyn yn llwyd, gan atal defnyddwyr rhag defnyddio'r gwasanaethau tecstio rhad ac am ddim. Roedd O2 yn amau ​​​​ei fod yn rhwystro iMessage a FaceTime yn bwrpasol er mwyn osgoi colli elw o SMS ac o bosibl galwadau.

Mae'r esboniad yma o'r diwedd. Roedd y broblem yn y SMS sy'n cael ei anfon at Apple i'w actifadu. Oherwydd cymhlethdod technegol, ni chyrhaeddodd weinyddion y cwmni o gwbl, felly ni weithredwyd y gwasanaeth. Roedd y gweinydd yn delio â'r broblem Appliště.cz, a ddeliodd ag ef yn uniongyrchol gyda'r gweithredwr. Eglurodd O2 y mater wedyn:

Yn ystod yr wythnosau diwethaf, gwnaethom sylwi na allai rhai o'n cwsmeriaid actifadu'r gwasanaeth iMessage, neu fod ei actifadu wedi cymryd amser afresymol. Roedd defnyddwyr iPhone o wledydd eraill hefyd yn profi'r broblem hon, felly nid oedd yn gyfyngedig i'r rhwydwaith O2. Y rheswm dros y gwall actifadu oedd nad oedd Apple yn derbyn y SMS activation a anfonwyd - er ei bod yn ymddangos ei fod yn cael ei anfon yn iawn ar ein rhwydwaith.

Fe wnaethon ni gysylltu â phencadlys Apple yn Llundain a gyda'n gilydd fe ddaethon ni o hyd i osodiad o'r fath fel bod y SMS activation yn cael ei dderbyn yn iawn. Felly dylai'r activations nawr weithio heb broblemau, a ddilysais sawl gwaith ar fy iPhone fy hun hefyd.

Dylai iMessage a FaceTime nawr gael eu gweithredu. Gallwch chi actifadu i mewn Gosodiadau > Negeseuon trwy alluogi'r opsiwn iMessage, yr un peth yna i mewn Gosodiadau > FaceTime. Yn ystod y ddau fis hyn, roedd y gwasanaethau'n weithredol, ond dim ond i'r rhai a lwyddodd i'w actifadu yn gynharach, roedd y broblem gyda'r SMS activation yn effeithio ar y rhai, er enghraifft, yr oedd angen iddynt ail-greu'r gwasanaeth ar ôl ailosod y ffôn.

.