Amaya Toman Nid yw iPhones bob amser wedi bod yn symbol 200% o lwyddiant Apple. Profodd cwmni Apple hefyd argyfwng cysylltiadau cyhoeddus ym maes gwerthu ffonau clyfar. Y broblem oedd bod Apple wedi penderfynu gollwng pris yr iPhone cyntaf o $XNUMX llawn ddau fis ar ôl ei lansio. Achosodd hyn don o ddrwgdeimlad, yn enwedig ymhlith cwsmeriaid a oedd ymhlith y cyntaf i brynu'r ffôn. Hyd yn oed ar gyfer y broblem ymddangosiadol ddifrifol ac anobeithiol hon, roedd gan Steve Jobs ateb.
Yna penderfynodd Jobs ymateb i'r argyfwng dilynol gydag ystum lle cynigiodd gredyd can doler i berchnogion protestio iPhones newydd. Gellid defnyddio hwn wedyn i brynu unrhyw gynnyrch o'r Apple Store. "YmlaenRoedd ein cwsmeriaid cyntaf yn ymddiried ynom, ac mae angen i ni gynnal yr ymddiriedaeth honno gyda'n gweithredoedd nawr." Ysgrifennodd Jobs mewn datganiad.
Roedd y gostyngiad o $4 yn un o ddau newid a wnaeth Apple yn fuan ar ôl i'r iPhone fynd ar werth. Ar ddechrau mis Medi, fe roddodd y fersiwn “pen isel” o'i ffôn clyfar o'r neilltu gyda chynhwysedd o 599GB ac, ynghyd ag ef, gostyngodd bris y fersiwn 399GB o $XNUMX i $XNUMX. Gyda'r cam hwn, roedd Apple eisiau ymateb i rai lleisiau beirniadol a oedd yn anghytuno â'r pris uchel y gwerthodd y cwmni ei ffonau smart - roedd Steve Ballmer o Microsoft ymhlith y beirniaid.
Fodd bynnag, ni enillodd Apple edmygedd heb ei gadw gyda gostyngiad sydyn a chymharol sylweddol. Roedd cwsmeriaid a'i gwnaeth yn bwynt i fod ymhlith y cyntaf i gael eu iPhone yn teimlo eu bod wedi'u twyllo a'u siomi. Fel rhan o'r don o wrthwynebiad a gododd ar ôl i iPhones ddod yn rhatach, crëwyd fideo parodi, er enghraifft. Mae adroddiad yn y New York Times o Fedi 2007, 200, unwaith eto, yn sôn am gwsmer a oedd yn mynd i wneud crys-t a oedd yn darllen, "I Was a $XNUMX iPhone Beta Tester for Apple."
Fodd bynnag, ni chafodd pawb eu niweidio gan y gostyngiad annisgwyl mewn prisiau. Roedd gan gwsmeriaid a brynodd eu ffôn clyfar Apple o fewn pythefnos cyn i'r gostyngiad gael ei gyflwyno hawl i ad-daliad llawn. Roedd yn waeth i'r rhai a brynodd yr iPhone cyn y cyfnod amddiffyn hwn. Daeth syniad Swyddi ar ffurf "boen" can doler i ffwrdd yn rhyfeddol, ac adferwyd enw da Apple ar ôl ychydig.
Mae'r iPhone yn cynnal ei boblogrwydd yn llwyddiannus er gwaethaf llawer o sgandalau. Er enghraifft, gallwn sôn ar hap am "antennagate" sy'n gysylltiedig â derbyniad signal gwael ar yr iPhone 4. Er gwaethaf y ffaith nad oedd y broblem o unrhyw faint, mae'n dal i gael ei siarad heddiw. Yn achos yr iPhone 4S, cwynodd rhai cwsmeriaid am felynu'r arddangosfa. Pan luniodd Apple ddyluniad newydd ar gyfer yr iPhone XNUMXs, roedd rhai o'r modelau Plus yn plygu. Roedd problem arall yn gysylltiedig â chwech: Clefyd Cyffwrdd. Roedd hwn yn ddiffyg lle ymddangosodd bar ar frig yr iPhones, ac weithiau stopiodd yr arddangosfa ymateb yn llwyr.
Ffynhonnell: Cult of Mac
